У загальному випадку компанії створюють комерційні Web-сторінки для досягнення чотирьох основних цілей:

• удосконалення обслуговування покупців за допомогою служби інтерактивної підтримки покупців;
• залучення нових покупців за допомогою інтерактивного маркетингу і реклами;
• розвитку електронних ринків і каналів розподілу для існуючих продуктів;
• розробки нових інформаційних продуктів, доступних у Web.

Названі принципи поєднані в три групи відповідно до виконуваних функцій:

1. Перевизначення бізнес-ландшафту
   1. Використання споживачів як джерела інформації.
   2. Створення власного ринку з використанням переваг інших ринків.
   3. Оцінка кожного покупця як окремого ринкового елемента.
   4. Створення суспільства цінностей
2. Створення нових звʼязків
   1. Заміна інтерфейсу.
   2. Гарантування цілісності й послідовності дій.
   3. Надання максимального обсягу інформації.
      1. Пошук інформації
      2. Аналіз інформації
   4. Використання переваг інформаційного співробітництва.
3. Перевизначення Інтернет
   1. Розгляд своїх активів як своїх зобовʼязань.
   2. Руйнування традиційного ланцюжка комплектації.
   3. Керування інноваціями як портфелем альтернатив.
   4. Залучення творчих особистостей

Виконав - Легоцький Артем, 251